Preguntas frecuentes

Depende de cuántas facturas emites y recibes al mes. Si no lo sabes, en tu revisión fiscal gratuita lo vemos contigo.

Con tarjeta de crédito o débito en la página segura de Stripe. En plan mensual se cobra solo cada mes. En anual pagas el año por adelantado: el primer año pagas 10 meses de tu plan base y recibes 12, y puedes pagarlo a 3 o 6 meses sin intereses con tarjeta de crédito; después se renueva a 12 meses y te avisamos 30 días antes. El precio que ves ya es el total (por ejemplo, $1,160 al mes).

Sí, cada pago tiene su factura y te llega a tu correo.

Sí. Cambias de plan cuando cambie tu actividad. En mensual cancelas cuando quieras y ya no se cobra el siguiente mes; el anual se renueva solo y te avisamos 30 días antes. No hay reembolsos: lo que ya pagaste, mensual o anual, no se devuelve, y en el anual tu servicio sigue hasta el final del periodo pagado.

En RESICO sí. En persona física de régimen general y en empresas tiene un costo equivalente a un mes de tu plan.

No. Todo es en línea y atendemos en toda la República.

Tu e.firma (archivos .cer y .key con su contraseña). Si no la tienes, la ayuda para preparar tu cita de e.firma en el SAT es gratis si contratas tu plan contable (iguala mensual): te decimos qué llevar y cómo sacar la cita. El trámite lo haces tú en persona en el SAT; sin plan contratado, esa ayuda se cotiza aparte.

Presentamos tu declaración y te mandamos tu acuse y tu línea de captura por WhatsApp y en tu portal, para que pagues antes del día 17. Si tienes dudas, lo vemos contigo.

En tu portal de cliente: entras con tu correo y contraseña (o con Google). También lo puedes tener como app en tu celular.